Tämä opintojakso kuuluu liiketoiminnan perustutkinnon pakolliseen tutkinnon osaan Asiakaspalvelu.
Erillisenä
järjestettävien Asiakaspalvelu englanti ja Asiakaspalvelu ruotsi
-osioiden kanssa kanssa nämä kolme kokonaisuutta muodostavat yhdessä Asiakaspalvelu -tutkinnon osan, 20 osp.Kirjoita lyhyt kuvaus opintojaksosta. (kurssin asetukset)
![](https://moodle.gradia.fi/pluginfile.php/430677/course/overviewfiles/imageopt/1024/GradiaBanner_G_GREEN_3FCCAF_1680x250.jpg)
- Opettaja: Maritta Kinnunen